Dasar Privasi

Dasar Privasi JC99 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

JC99 mengambil perlindungan data peribadi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dikemas kini: 1 Januari 2026

Enam Jaminan Privasi JC99 kepada Anda

Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami benar-benar mengutamakan privasi anda dalam setiap aspek operasi platform jc99.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua aktiviti pemprosesan data jc99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak anda sebagai pemilik data dilindungi dan dihormati setiap masa.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jc99 dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL 256-bit berperingkat industri — sama seperti yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

JC99 tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pusat data yang dilengkapi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital berbilang lapisan. Akses dalaman kepada data peribadi pemain dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin mempengaruhi maklumat anda, jc99 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, bersama langkah-langkah pemulihan yang diambil.

01 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke Dasar Privasi jc99. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana platform jc99, yang boleh diakses melalui laman web jc99.vin dan aplikasi mudah alih rasmi kami, mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform jc99, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui sebarang saluran — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran komunikasi sokongan pelanggan.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat jc99. Kedua-dua dokumen ini membentuk rangka perjanjian lengkap antara anda dan platform kami.

JC99 beroperasi dengan komitmen penuh terhadap privasi pengguna. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memenuhi kewajipan undang-undang, dan meningkatkan pengalaman pengguna — tidak lebih dari itu.

02 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

JC99 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual ringkas yang menerangkan kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Pengenalan Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, gambar selfie KYC Pengesahan identiti, pematuhan undang-undang
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, pengesahan OTP, sokongan pelanggan
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan akaun, pengesanan penipuan
Data Permainan Sejarah pertaruhan, kemenangan, masa bermain, pilihan permainan Pematuhan lesen, permainan bertanggungjawab
Data Komunikasi Log live chat, e-mel sokongan, maklum balas Peningkatan perkhidmatan, penyelesaian pertikaian

Kami juga mengumpulkan data yang anda berikan secara sukarela apabila menyertai pertandingan, mengisi borang maklum balas, atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. JC99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan, dan mengekalkan akaun anda serta memproses permintaan berkaitan akaun.
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan pengesahan umur minimum 18 tahun.
  • Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
  • Sokongan Pelanggan: Untuk menangani pertanyaan, aduan, dan pertikaian dengan berkesan dan tepat pada masanya.
  • Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab.
  • Komunikasi Platform: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan promosi yang berkaitan (dengan kebenaran anda).
  • Peningkatan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan pengalaman pengguna di platform jc99.
JC99 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan profiling automatik yang membuat keputusan dengan kesan undang-undang atau impak signifikan terhadap hak anda tanpa semakan manusia.

04 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

JC99 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui gerbang pembayaran yang diluluskan seperti FPX, TNG eWallet, GrabPay, dan DuitNow. Pembekal ini tertakluk kepada keperluan keselamatan data yang ketat.
  • Pembekal Perkhidmatan KYC: Untuk menjalankan semakan pengesahan identiti yang diperlukan oleh undang-undang. Maklumat yang dikongsi adalah minimum yang diperlukan untuk tujuan pengesahan sahaja.
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah, kami akan mendedahkan data yang diperlukan kepada agensi kerajaan atau penguat kuasa undang-undang.
  • Pembekal Teknologi Platform: Rakan kongsi teknikal yang membantu mengoperasikan infrastruktur platform, pelayan, dan sistem keselamatan kami — semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Perhatian: JC99 tidak akan pernah menjual data anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami. Sebarang tawaran sedemikian yang mendakwa berasal dari jc99 adalah penipuan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang sekurang-kurangnya setanding dengan Dasar Privasi jc99 ini melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat.

05 Keselamatan dan Perlindungan Data

JC99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

  • Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan jc99 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256 — memastikan tiada pihak ketiga yang boleh memintas data anda semasa penghantaran.
  • Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma bcrypt. Maklumat bank disimpan dalam format terenkripsi dengan kunci yang dipisahkan.
  • Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data pengguna oleh kakitangan dalaman dihadkan berdasarkan prinsip hak istimewa minimum — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas spesifik mereka sahaja yang dibenarkan.
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan akses tanpa kebenaran ke dalam sistem kami.
  • Audit Keselamatan Berkala: JC99 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pihak bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan.
Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun jc99 anda.

06 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform jc99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform secara anonim untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah prestasi.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan berterusan perkhidmatan kami.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman dan fungsi tertentu di platform jc99.

07 Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh jc99:

Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja dan mungkin dikenakan bayaran nominal yang ditetapkan oleh undang-undang.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Namun, permintaan ini mungkin terhad dalam situasi di mana kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan data tersebut, seperti rekod transaksi kewangan untuk tempoh minimum yang ditetapkan.
Hak Menentang Pemprosesan
Anda berhak untuk menentang pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi promosi, anda boleh berhenti melanggan melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan memindahkan data tersebut kepada penyedia perkhidmatan lain, tertakluk kepada had teknikal dan keperluan undang-undang.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) jc99 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan dan maklumat akaun anda.

08 Tempoh Penyimpanan Data

JC99 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk memenuhi kewajipan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi, seperti yang diwajibkan oleh undang-undang percukaian dan pencegahan pengubahan wang haram Malaysia.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian yang mungkin timbul.
  • Data Kuki: Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis kuki — dari sesi semasa (kuki sesi) sehingga maksimum 2 tahun (kuki analitik).
  • Data KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan kawal selia antarabangsa.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadam atau menganonimkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.

09 Pindaan kepada Dasar Privasi

JC99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web jc99.vin.

  • Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam apl mudah alih jc99 atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Penggunaan berterusan platform jc99 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
  • Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat.
Kami mengesyorkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala, terutamanya sebelum berkongsi sebarang maklumat baharu dengan platform kami.

10 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara jc99 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah.

  • E-mel Pegawai Perlindungan Data: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform jc99
  • Masa Tindak Balas Sasaran: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja

Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di bawah PDPA Malaysia.

Untuk mempercepatkan pemprosesan permintaan anda, sila nyatakan nombor akaun jc99 anda, jenis permintaan (akses / pembetulan / pemadaman), dan butiran spesifik berkenaan data yang dimaksudkan dalam e-mel anda.

Privasi Terjaga, Permainan Lebih Tenang

Daftar akaun jc99 anda dengan yakin — data peribadi anda dilindungi oleh penyulitan bertaraf industri dan dasar privasi yang mematuhi PDPA Malaysia sepenuhnya.

Pematuhan PDPA Malaysia  |  SSL 256-bit  |  Tiada Jualan Data

English